O uso dos telemóveis veio modificar completamente o nosso modo de comunicação. O relacionamento tornou-se bem mais impessoal e parece que preferimos funcionar socialmente através daquele aparelho minúsculo. Os vários operadores agravaram o problema com a guerra dos tarifários com benefícios estratégicos.
O uso das mensagens grátis veio ainda afastar mais as pessoas que se já não tinham contacto visual deixaram também de ter sonoro. Estima-se que por dia são recebidas e enviadas mais SMS’s do que o total da população mundial.